Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, Murat Güreç tarafından işletilen Portivo yazılım platformu ("Portivo" veya "Platform") ile Platform'a üye emlak ofisleri ve bu ofislerin yetkilendirdiği danışmanlar ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Platform web sitesi (portivoemlak.com) ve Android/iOS uygulamaları üzerinden sunulur.

Portivo, emlak ofislerinin portföylerini birbirleriyle paylaşmasını, iletişim kurmasını ve işbirliği süreçlerini takip etmesini sağlayan bir B2B (işletmeden işletmeye) yazılım hizmetidir. Son kullanıcılara (alıcı, kiracı, mülk sahibi) yönelik değildir. Portivo, ofisler arasındaki taşınmaz alım-satım/kiralama işlemlerinin tarafı, aracısı veya temsilcisi değildir; bu işlemler ve bunlardan doğan hak ve yükümlülükler yalnız ilgili ofisler arasındadır.

• Üyelik, faal durumdaki tüm emlak ofislerine başvuru formu ile açıktır; başvurular ofisin faal olduğunun doğrulanması amacıyla incelenir.
• Onaylanan ofise tek kullanımlık bir giriş linki gönderilir; ofis şifresini bu linkte kendisi belirler.
• Her ofis bir ofis (yönetici) hesabına sahiptir. Ofis, platformun izin verdiği sayıda danışman alt hesabı açabilir; danışman hesaplarıyla yapılan tüm işlemlerden ofis sorumludur.
• Hesap bilgilerinin ve şifrenin gizliliğini korumak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Yetkisiz erişim fark edildiğinde derhal bildirilmelidir.
• Gerçeğe aykırı bilgiyle başvuru yapmak ve başka bir kişi veya ofis adına hesap açmak yasaktır.

Kullanıcı, giriş linkinde şifresini belirlerken bu koşulları ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunu onaylar. Platform'u kullanmaya devam etmek, yürürlükteki güncel koşulların kabulü anlamına gelir.

• Ofisin kendi portföyüne ait ilanları yayınlaması ve diğer üye ofislerin ilanlarını harita ve liste üzerinden görüntülemesi
• Ofisler arası mesajlaşma, "İlan Arıyorum" talep panosu ve kayıtlı arama bildirimleri
• Ofisin kendi müşteri defteri (CRM) ve müşteri kriterlerine uyan ilanların eşleştirilmesi
• Ofisler arası anlaşma, randevu, yer gösterme ve tapu süreci takibi; yazdırılabilir protokol ve tutanak şablonları
• Ofisin oluşturduğu, giriş gerektirmeyen paylaşım linkleri (müşteriye ilan listesi, mülk sahibine sunum raporu)
• Pazar ve talep istatistikleri (yalnız toplu, kimliksiz sayılar)

Komisyon göstergesi: İlan girilirken dört hazır seçenekten biri (Alıcı-Satıcı, %50, %2, %33) seçilir. Bu değer diğer ofislere yalnız gösterge olarak sunulur; Platform ilan fiyatı üzerinden komisyon tutarı hesaplamaz. Hizmet bedelleri, mevzuattaki sınırlar dahilinde ilgili ofisler arasında belirlenir.

• Kullanıcı yalnız pazarlama yetkisine sahip olduğu, gerçek, güncel ve doğru ilanları paylaşır; ilanı diğer üye ofislerle ve oluşturduğu paylaşım linkleriyle paylaşma yetkisini mülk sahibinden aldığını beyan eder.
• Satılan, kiralanan veya yetkisi sona eren ilanlar gecikmeksizin pasife alınmalı ya da silinmelidir. İlanda yetki bitiş tarihi girilmişse ilan, süre dolduğunda Portivo tarafından otomatik olarak yayından kaldırılır.
• Üyelik yalnız geçerli taşınmaz ticareti yetki belgesine sahip işletmelere açıktır. Portivo, belge numarasını Ticaret Bakanlığı Taşınmaz Ticareti Bilgi Sistemi (TTBS) üzerinden kontrol eder; belge numarası üyenin ilanlarında gösterilir. Belgesi iptal edilen, süresi dolan veya geçersiz olduğu anlaşılan üyenin hesabı askıya alınabilir.
• İlanlara ilişkin şikâyetler, ilan sayfasındaki "Bu ilanı bildir" bağlantısından ve Portivo iletişim telefonundan iletilebilir; şikâyetler Portivo yönetimince incelenir.

EİDS (Elektronik İlan Doğrulama Sistemi): Portivo'da yalnızca Elektronik İlan Doğrulama Sistemi üzerinden yetki doğrulaması yapılmış ilanların paylaşılması kabul edilir. EİDS yetkisi bulunmayan ilanların Portivo'da paylaşılması Portivo tarafından kabul edilmez. Kullanıcı buna rağmen EİDS yetkisi olmayan bir ilanı paylaşırsa, bu paylaşımdan doğabilecek idari para cezaları dahil her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk tamamen ilanı paylaşan Kullanıcı'ya aittir; Portivo'nun bu nedenle uğrayabileceği zararlar Kullanıcı'dan talep edilebilir. Portivo, EİDS yetkisinin bulunmadığını tespit ettiği veya kendisine bildirilen ilanları önceden bildirimde bulunmaksızın yayından kaldırma ve ilgili hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.

• Gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya yetkisiz ilan yayınlamak
• Diğer ofislerin ilan, iletişim veya müşteri bilgilerini Platform dışına toplu aktarmak, üçüncü kişilere satmak veya ofislerin izni olmadan son kullanıcılarla paylaşmak
• Platform'a otomatik araçlarla (bot, kazıyıcı) veri çekmek, güvenliğini test etmek veya aşırı yük bindirmek
• İstenmeyen toplu mesaj göndermek, diğer kullanıcıları taciz etmek
• Kişisel verileri hukuka aykırı biçimde işlemek veya paylaşmak
• Herkese açık test hesabını gerçek ticari işlem için kullanmak

Kullanıcı'nın müşteri defterine, taleplerine, anlaşma notlarına ve oluşturduğu belgelere girdiği üçüncü kişi verileri (müşteri, alıcı, kiracı, mülk sahibi adı, telefonu, tercihleri vb.) bakımından veri sorumlusu ilgili emlak ofisidir; Portivo bu veriler bakımından ofis adına barındırma ve işleme hizmeti veren veri işleyen konumundadır. Ofis, bu kişileri 6698 sayılı KVKK uyarınca aydınlatmak, gerekli hukuki sebebe (gerekiyorsa açık rızaya) sahip olmak ve veriyi yalnız emlak hizmeti amacıyla işlemekle yükümlüdür. Platform'un kendi işlediği veriler için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.

Platform hizmetleri hâlihazırda ücretsiz sunulmaktadır. Portivo; hizmetlerin tamamı veya bir kısmı için ileride ücret belirleme, belirlenen ücretleri artırma veya indirme ve ücretlendirme koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.

Ücretlendirmenin başlatılması ve ücret değişiklikleri, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirimle duyurulur ve mevcut üyeler dahil tüm kullanıcılara uygulanır. Değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı, yürürlük tarihinden önce üyeliğini sonlandırabilir; yürürlük tarihinden sonra Platform'u kullanmaya devam etmek yeni ücret koşullarının kabulü anlamına gelir. Ücretli hizmetlere ilişkin ödemeler Portivo ile ofis arasında ayrıca yapılacak anlaşmaya göre, uygulama dışında gerçekleştirilir.

• İlan, talep, mesaj ve diğer içeriklerin doğruluğu ve hukuka uygunluğu içeriği giren Kullanıcı'nın sorumluluğundadır; Portivo bu içerikleri önceden denetlemez.
• Ofisler arasında yapılan anlaşmalar, hizmet bedeli paylaşımları ve ödemeler taraflar arasındadır; Portivo bunlardan sorumlu tutulamaz.
• Portivo, hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmez; bakım, güncelleme veya teknik arızalar nedeniyle hizmet geçici olarak durabilir.
• Pazar, fırsat ve talep istatistikleri bilgilendirme amaçlıdır; yatırım veya değerleme tavsiyesi değildir.

Bu koşullara aykırılık halinde Portivo, ilgili içeriği kaldırabilir ve hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir. Kullanıcı hesabını dilediği zaman uygulama ya da web üzerinden silebilir; silme süreci Hesap Silme sayfasında anlatılmıştır.

Platform'un yazılımı, tasarımı ve markası Portivo'ya aittir. Kullanıcı, Platform'a yüklediği ilan metni ve benzeri içeriklerin Platform içinde diğer üyelere gösterilmesi ve Kullanıcı'nın oluşturduğu paylaşım linklerinde yayınlanması için Portivo'ya münhasır olmayan, ücretsiz ve hesabın silinmesiyle sona eren bir kullanım izni verir. İçeriklerin mülkiyeti Kullanıcı'da kalır.

Bu koşullardaki önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce e-posta veya uygulama içi bildirimle duyurulur. Ücretlendirmeye ilişkin değişikliklerde 8. maddedeki 30 günlük süre uygulanır.

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Çanakkale mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Sorularınız için: muratcpt332@gmail.com