1. Veri Sorumlusu
Ofislerin müşteri defterine girdiği üçüncü kişi verileri bakımından veri sorumlusu ilgili emlak ofisi, Portivo ise veri işleyendir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
3. İşleme Amaçları
- Üyelik başvurusunun değerlendirilmesi ve hesabın yönetimi
- İlanların üye ofislere sunulması, eşleştirme ve bildirim hizmetleri
- Ofisler arası iletişim ve işbirliği süreçlerinin yürütülmesi
- Toplu, kimliksiz istatistiklerin (pazar, talep, performans) üretilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
- Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik kapsamındaki yükümlülüklerin (üyelik öncesi yetki belgesi kontrolü, ilanda yetki belgesi numarasının gösterilmesi, ilan şikâyetlerinin alınması, yetki süresi dolan ilanların kaldırılması) yerine getirilmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması
4. Hukuki Sebepler (KVKK m.5)
- m.5/2-c — Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası
- m.5/2-ç — Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- m.5/2-e — Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- m.5/2-f — Meşru menfaat (platform güvenliği, istatistik, hizmet geliştirme)
- m.5/1 — Gerektiği hallerde açık rıza
5. Aktarım ve Yurt Dışına Aktarım
Kişisel veriler; hizmetin doğası gereği Platform'daki diğer onaylı emlak ofislerine (ilan ve iletişim bilgileri), kullanıcının oluşturduğu paylaşım linklerinin alıcılarına ve hizmet sağlayıcılarımıza aktarılır: Vercel Inc. (barındırma), Neon/Amazon Web Services (veritabanı, Frankfurt), Google (Firebase bildirim, Google Maps), Apple (iOS bildirim ve harita), OpenStreetMap/Nominatim ve Esri (harita ve adres araması).
Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğundan veriler yurt dışına aktarılabilir. Aktarımlar KVKK m.9 uyarınca uygun güvenceler (standart sözleşme vb.) çerçevesinde yapılır. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri saklıdır.
6. Toplama Yöntemi
Veriler; başvuru formu, web sitesi ve mobil uygulamadaki formlar, kullanıcının oluşturduğu içerikler ve hizmetin kullanımı sırasında otomatik yollarla (oturum, bildirim anahtarı, görüntüleme ve hata kayıtları) elektronik ortamda toplanır.
7. Saklama Süreleri
8. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi (ör. yanıt süresi rozeti, aylık lig) sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yolu
Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle (ad-soyad, Platform'a kayıtlı e-posta veya ilgili ofis adı) muratcpt332@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Platform üyesi olmayan kişiler (ör. bir ofisin müşteri defterinde kaydı bulunanlar) de bu adrese başvurabilir; ofis adına işlenen veriler için başvuru ilgili ofise ve gerektiğinde bize yönlendirilir. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası.
Sorunuz mu var? muratcpt332@gmail.com adresine yazabilirsiniz.